Sigue un sábado típico en un hipermercado cliente — desde la primera impresión de producción hasta la última recogida. Cada paso impulsado por una sola plataforma.
El sábado es el día de más trabajo. El responsable abre el panel de administración y pasa a la vista diaria. Hay 14 pedidos programados para recoger hoy — 8 de charcutería, 4 de panadería, 2 de carnicería.
Un clic en «Print Dagens Produktion» y se imprime el plan de producción del día. Cada sección recibe exactamente lo que debe preparar — cantidades, nombres de clientes, horas de recogida. Sin agregación manual, sin hojas de cálculo.
Cada pedido muestra el desglose completo: menú de tapas para 6 a las 11:30, Festbuffet para 12 a las 13:00. El equipo sabe exactamente qué preparar, para quién y para cuándo.
Mientras tanto, a 200 km, una clienta abre el sitio de catering de la marca de hipermercado en su móvil. Está organizando una fiesta de cumpleaños para el próximo fin de semana y necesita un bufé para 20 invitados.
Elige el Festbuffet a 125,- por cubierto. El configurador la guía: al menos 2 carnes, 1 salsa, 4 guarniciones. Añade un entrante (rollo de salmón, +39,- por cubierto) y un menú infantil para los niños.
Elige una fecha — pero no cualquiera. Las fechas anteriores al jueves aparecen atenuadas porque la charcutería necesita al menos 4 días de antelación. La plataforma lo aplica automáticamente — sin llamadas.
El selector muestra todas las tiendas de la marca. Su tienda local está disponible. Si la tienda hubiera alcanzado su capacidad diaria para esa fecha, vería un aviso y podría elegir otra fecha u otra tienda.
Paga con su tarjeta Visa a través de la pasarela Nexi/Nets. La autenticación 3D Secure confirma la transacción. Total: 3.280 kr por 20 cubiertos con entrantes.
Correo de confirmación enviado. Número de pedido 0014660. La cronología del estado muestra «Pendiente de confirmación de la tienda». En 24 horas la tienda confirmará y recibirá un correo de confirmación definitivo.
El nuevo pedido aparece en el calendario de administración para el próximo sábado. Cuando el responsable abra el admin el lunes, estará ahí — ya integrado en el plan de producción del día correcto.
Del móvil de la clienta al plan de producción de la tienda — una sola plataforma gestiona todo el recorrido. Catálogo centralizado, reglas por tienda, planificación automática de la producción, pago integrado.
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